Espacio de clientes de Cetelem

El Espacio de Clientes de Cetelem es al área personal donde sus clientes pueden realizar todo tipo de gestiones relacionadas con sus servicios. Descúbre todas sus ventajas y lo que te puede ofrecer

Lendo cesa sus operaciones en España.

Lamentamos informarle que el servicio de Lendo dejará de estar disponible permanentemente.

El servicio se encontrará disponible si tienes una solicitud en curso y el equipo de atención al cliente estará disponible durante el periodo de transición.

Lendo es una compañía de préstamos con una fuerte presencia en escandinavia, en los cuales ocupa una posición lider en dicho segmento del mercado, pero las condiciones macroeconómicas desafiantes con una inflación creciente y tasas de interés más altas han generado incertidumbre sobre las perspectivas financieras en la economía global.
Esto nos ha obligado a modificar nuestro enfoque estratégico.

Lendo se centrará en crecer y fortalecer las posiciones de mercado en Dinamarca, Noruega y Suecia y, por lo tanto, planea dejar de operar en España. Si tienes alguna pregunta, por favor escribe a ayuda@lendo.es

¿En qué consiste el Espacio Cliente Cetelem?

En el Espacio para clientes de Cetelem tendrás la posibilidad de gestionar todos los productos que tengas contratados, a modo de oficina virtual. Está disponible en múltiples dispositivos y podrás hacer tus gestiones desde cualquier lugar. Descubre aquí todo sobre al área de clientes de Cetelem

¿Cuáles son sus principales ventajas?

La gran ventaja es que evitarás tener que realizar gestiones telefónicas o en persona, teniendo a tu disposición una oficina virtual disponible las 24 horas todos los días de la semana. Estas son sus principales ventajas:

  • Se trata de un espacio privado totalmente seguro al que solo tú como cliente tienes acceso mediante un SMS de verificación.

  • Dispone de un chat para ponerse en contacto con sus agentes en tiempo real y de forma muy cómoda.

  • Contiene toda la información detallada de los productos y de cada contrato que tengas en vigor.

  • Es un espacio dinámico y muy ágil en el que cualquier trámite no te llevará más de unos minutos.

Estos son los productos y gestiones que puedes realizar en el área de clientes de Cetelem:

El espacio de cliente está ordenado por productos, de forma que te resultará muy cómodo realizar tus gestiones en cada uno de ellos.

  • Préstamos

  • Tarjetas

  • Seguros

Estas son los acceso directos a las tareas más importantes:

  • Mis documentos

  • Contrata

  • Gestiones

  • FAQs

Son muchas las gestiones y operaciones que podrás realizar en el espacio de cliente:

  • Realizar un ingreso en cuenta desde tu línea o tarjeta de crédito

  • Contratar productos (financiación, seguros, tarjetas etc)

  • Gestiones relacionadas con la seguridad, por ejemplo, cambio de PIN de la tarjeta

  • Actualizar tus datos personales y de contacto

  • Cambiar los límites de gastos diarios de tus tarjetas

  • Revisar los detalles de cualquier producto que tengas contratado.

¿Cómo acceder al Espacio Cliente Cetelem? Pasos para registrarse.

Para acceder a tu espacio de clientes de Cetelem primero debes estar registrado en la misma y ser cliente. Podrás realizarlo desde su web o desde su app.

Estos son los pasos para registrarse:

  1. Acceder a la web o app de Cetelem

  2. Pulsar en "espacio cliente"

  3. Introducir tu DNI y clicar en "entrar"

  4. Introducir tu clave de posiciones

  5. Acceder

Ya habrás accedido al área personal de clientes de Cetelem y podrás realizar todas las gestiones que hemos descrito disfrutando de todas las ventajas.

¿CÓMO FUNCIONA LENDO?

Compara préstamos personales de forma rápida, fácil y gratuita

1. Haz tu solicitud

Solicita un préstamo online 100% por internet.

2. Compara ofertas personalizadas

Lendo pedirá a varias entidades financieras que te hagan ofertas personalizadas. Normalmente recibirás la primera oferta en cuestión de un minuto.

3. Elige un préstamo

Elige la oferta que mejor se adapte a tus necesidades de la lista de ofertas personalizadas.

PREGUNTAS FRECUENTES Y RESPUESTAS

Respuestas a las preguntas más habituales sobre el Espacio de Cliente Cetelem

Sí, por ser cliente de Cetelem tienes acceso a un área privada donde realizar tus gestiones de forma gratuita.

Estas son algunas de las gestiones que se pueden realizar:

  • Seguimiento de tus procesos de contratación de productos

  • Modificaciones en tus cuotas y aplazamientos

  • Consulta de movimientos de dinero y de tus saldos

  • Ingresos a cuentas desde tus tarjetas

  • Actualización de datos personales

  • Consulta de los detalles de tus productos contratados

  • Acceso a promociones para clientes

Son muchas las ventajas del espacio cliente:

  • Dispone de seguridad avanzada mediante SMS - OTP

  • Podrás ver todos los detalles de forma transparente

  • Dispone de un chat para contactar con sus agentes de atención al cliente

  • Es un espacio ágil en el que realizar tus gestiones de forma rápida.

Estos son los pasos para registrarse y tener acceso:

  1. Introduce tu DNI

  2. Confirma tus datos

  3. Introduce tu clave de posicionamiento

  4. Configura tu contraseña y disfruta de sus ventajas

¿QUÉ MÁS PODEMOS OFRECERTE?

Nuestros servicios para un mejor bienestar económico